La diferencia entre reaccionar y prevenir en la gestión de siniestros Final de mes. Tu proveedor te envía un informe. Y descubres lo que podrías[…]
Gestionamos siniestros graves en cinco comunidades autónomas. Y el gestor de la compañía no nota la diferencia entre una y otra Un incendio en Madrid[…]
Nadie elige dedicarse a los siniestros graves. Pero cuando llevas 20 años haciéndolo, ya no sabes hacer otra cosa Nadie crece soñando con gestionar siniestros[…]
Por qué la experiencia importa más que el acabado Un siniestro bien reparado y un asegurado insatisfecho. Pasa más de lo que el sector admite[…]
Tu proveedor te dice que el siniestro va bien. Nuestro sistema te lo demuestra «Va bien, está en proceso.» Esa es la respuesta que reciben[…]
El sector mide el coste del siniestro. Pero nadie mide el coste de gestionarlo mal El sector asegurador tiene una obsesión sana: medir el coste[…]
Cuando una compañía aseguradora decide cambiar de proveedor de siniestros, hay una suposición que se repite: «La calidad de las reparaciones no era buena.» Pero[…]
Gestionar un siniestro grave no es seguir un protocolo. Es tomar decisiones bajo presión que nadie más quiere tomar. Así lo hacemos en Cuidacasa.
La entrada[…]
Este reconocimiento no es un premio. Es una validación externa de algo que llevamos años construyendo internamente.
Hay algo que las compañías aseguradoras saben pero que rara vez se dice abiertamente: el momento de mayor impacto en la experiencia del asegurado no[…]