Tras la entrega de llaves empieza la verdadera prueba
Aparecen las primeras incidencias y con ellas, la satisfacción del comprador queda en juego. Es el momento en que la capacidad operativa se tensiona: falta de industriales disponibles en la zona de la promoción, descoordinación entre promotora, constructora e industrial, y dificultad para dar una respuesta rápida y fiable al propietario cuando reporta un problema.
Lo que se juega en la posventa inmobiliaria
La posventa es la fase en la que más se juega la reputación de la marca. El comprador ya tiene las llaves. Ahora espera que todo lo que se le prometió funcione. Y cuando no funciona, espera una respuesta.
Cómo acompañamos a promotoras y constructoras
En Cuidacasa acompañamos a promotoras y constructoras en la gestión de su posventa inmobiliaria, aportando una red de profesionales con cobertura a nivel nacional y un sistema tecnológico que centraliza y da trazabilidad a cada incidencia, desde que se reporta hasta que se resuelve.
Respuesta homogénea, con independencia de la ubicación
Esto permite mantener una respuesta homogénea con cada propietario, con independencia de dónde esté ubicada la promoción, y proteger la reputación de la marca en la fase en la que más se juega.
¿Quieres conocer cómo trabajamos la posventa inmobiliaria Escríbenos a contacto@grupocuidacasa.com
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