Menos correos. Menos reuniones. Menos gente en las oficinas del sector.
Pero hay algo que no cambia: los siniestros. Al contrario, en muchas categorías aumentan.
Tormentas de verano, incendios, escapes en viviendas cerradas durante semanas. Julio y agosto no son meses tranquilos para la gestión de siniestros. Son meses distintos.
Y ahí es donde se nota qué proveedor tienes.
El proveedor que baja el ritmo en verano
El proveedor que baja plantilla, que subcontrata más de lo habitual, que responde con retraso porque «hay menos personal», es el mismo proveedor que en septiembre te dirá que hubo un pico y que no pudo llegar a todo.
El proveedor que mantiene la operativa igual
El proveedor que mantiene la operativa igual, con la misma capacidad de respuesta, con equipos propios de guardia en cada zona, es el que hace que agosto sea un mes más. No un mes crítico.
Agosto no es septiembre. El asegurado no espera
Nosotros gestionamos igual en agosto que en marzo. Con la misma trazabilidad, los mismos protocolos, los mismos equipos.
Porque un asegurado con un siniestro en agosto no espera a septiembre. Y no debería tener que hacerlo.
¿Cómo se prepara tu proveedor para el verano?
¿Quieres un proveedor que mantenga la misma capacidad de respuesta en julio y agosto? Hablemos.
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La entrada En verano cambia todo en el sector asegurador. Menos los siniestros se publicó primero en Cuidacasa.
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